Support und Community
Ein Ticket schreiben, das in einer Antwort gelöst wird, Antwortzeiten und Statusseite, Bugs melden, Feature-Wünsche und Sponsoring.
- Ticket richtig schreiben (Vorlage)Eine Vorlage zum Kopieren für Support-Tickets und die Kategorien, damit die richtige Person es zuerst liest.
- Antwortzeiten und die StatusseiteWann du mit einer Antwort rechnen kannst, was die Statusseite zeigt und was du tust, wenn alles down ist.
- Bug meldenEtwas Kaputtes auf der Website, im Panel, bei Kowalski oder im Installer gefunden? So sagst du es uns, damit wir es nachstellen können.
- Feature-WünscheWie wir entscheiden, was wir als Nächstes bauen, und wie du dir etwas wünschst.
- Sponsoring-Programm für Creator und CommunitiesWen wir sponsern, was du bekommst, was wir uns wünschen und wie du dich bewirbst.